เหตุผล 3 ประการที่ต้องทำใบลดหนี้/ส่งคืนสินค้า คือ
 
1.มีการลดราคาสินค้าที่ซื้อเนื่องจากสินค้าน้อยกว่าจำนวนที่ตกลงซื้อกัน คำนวณราคาสินค้าผิดพลาดเกินกว่าที่เป็นจริง
2.มีการลดราคาค่าบริการเนื่องจากให้บริการน้อยกว่าข้อกำหนดที่ตกลงกัน คำนวณราคาค่าบริการผิดพลาดเกินกว่าที่เป็นจริง
3.มีการส่งคืนสินค้าเนื่องจากการชำรุดหรือสินค้าไม่ถูกต้อง
 
สถานะเอกสาร  | 
Document State  | 
ความหมาย  | 
ยังไม่ยืนยัน  | 
Unapplied  | 
เอกสารที่เปิดใหม่  | 
ยังไม่ชำระ  | 
Not Paid  | 
เอกสารที่ยืนยันแล้ว แต่ยังไม่ได้รับชำระเงิน  | 
ชำระ  | 
Paid  | 
รับเงินเรียบร้อยแล้ว  | 
ยกเลิก  | 
Voided  | 
เอกสารถูกยกเลิก  | 
หลังจากเลือกผู้จำหน่ายแล้ว ให้ คลิกที่ปุ่ม ค้น.. ในช่อง อ้างถึงใบรับสินค้า

จะปรากฏหน้าต่างรายการใบรับ ให้คุณเลือกใบรับที่ต้องการลดยอดหนี้

จากนั้น คลิกที่ปุ่ม สร้างรายการจากใบรับ

จะปรากฏหน้าต่างให้คุณเลือกรายการสินค้าตามใบรับที่อ้างถึง เพื่อนำมาทำลดหนี้ ให้คุณเช็คถูกหน้ารายการที่ต้องการเลือก
จากนั้น รายการสินค้าที่เลือกจะเข้ามาอยู่ในเอกสาร ให้คุณแก้ไขจำนวนและราคาตามมูลค่าที่ต้องการลดหนี้ต่อหน่วย 
และหากมีการคืนสินค้าจริง ก็จะต้องเช็คถูกที่ คอลัมน์ส่งคืน ด้วย เพื่อสินค้าส่งคืนกลับเข้าสต็อก
จากนั้น ให้คุณเลือกวิธีหักหนี้

วิธีหักหนี้สำหรับใบลดหนี้/ส่งคืนสินค้าจะมี 4 วิธี คือ
 
1.เก็บไว้หักตอนจ่ายชำระหนี้
2.หักจากใบรับสินค้าที่อ้างถึง
3.ขอลดหนี้โดยรับเป็นเงินสด
4.ขอลดหนี้โดยรับเป็นเช็ค
 
สำหรับวิธีที่ 1 นั้น โปรแกรมจะเปลี่ยนสถานะใบลดหนี้/ส่งคืนสินค้าเป็น ยังไม่ชำระ และใบลดหนี้/ส่งคืนสินค้าใบนี้จะไปปรากฏให้คุณเลือกได้ตอนทำใบเสร็จรับเงิน
สำหรับวิธีที่ 2 นั้น โปรแกรมจะทำการหักจากใบรับสินค้าที่อ้างถึง
สำหรับวิธีที่ 3 และ 4 นั้น โปรแกรมจะเปลี่ยนสถานะใบลดหนี้/ส่งคืนสินค้าเป็น ชำระ ทันที ทั้งสองวิธีนี้เหมาะสำหรับกรณีที่ซื้อเป็นเงินสดไม่มีเครดิต
จากนั้น คลิกที่ปุ่ม ยืนยันเอกสาร ก็เป็นอันเสร็จเรียบร้อย
 
![]()